1. Responsable del tratamiento
| Responsable | BCN CONSULTING & E-COMMERCE LTD |
|---|---|
| Company number | 15966516 |
| Registered office | 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, United Kingdom |
| Chair | CARLES PIÑOL MORÁN |
| Contacto | info@bcnconsultingecommerce.com |
2. Datos personales tratados
A través de esta web pueden tratarse los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, principalmente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono, si el usuario lo facilita.
- Empresa, cargo o área de interés, si se incluye en la consulta.
- Contenido del mensaje remitido.
- Datos técnicos necesarios para la navegación y seguridad del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Atención de consultas | Responder solicitudes de información, propuestas o reuniones. |
| Gestión comercial | Realizar seguimiento de una solicitud iniciada por el interesado. |
| Prestación de servicios | Gestionar la relación profesional si el usuario contrata servicios. |
| Seguridad web | Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del sitio. |
4. Base jurídica
El tratamiento de datos se basa, según el caso, en el consentimiento del interesado al remitir una consulta, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, en la ejecución de un contrato o en el interés legítimo del responsable para mantener la seguridad del sitio y atender comunicaciones ya iniciadas.
5. Destinatarios, encargados y transferencias
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. Podrán acceder a los datos proveedores técnicos que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento web, mantenimiento técnico o correo electrónico, bajo las garantías exigidas por la normativa.
El responsable está registrado en Reino Unido. Las transferencias de datos desde el Espacio Económico Europeo al Reino Unido se basan en la decisión de adecuación vigente de la Comisión Europea para el Reino Unido. Si en el futuro se utilizasen proveedores ubicados en otros países fuera del Espacio Económico Europeo, se informará de ello y se aplicarán las garantías correspondientes.
6. Plazos de conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante la vigencia de la relación y los plazos legales aplicables.
7. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, enviando una solicitud a info@bcnconsultingecommerce.com.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Formulario de contacto
El formulario actual utiliza el cliente de correo del usuario mediante un enlace de envío por email. Antes de publicar una versión con envío directo a servidor, CRM, newsletter o herramienta externa, deberá revisarse de nuevo esta política y el texto informativo del formulario.